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Il PUA (Punto Unico di Accesso) è un servizio territoriale sociosanitario integrato, solitamente situato nelle Case di Comunità o distretti ASL. Facilita l'accesso ai cittadini per cure domiciliari, assistenza anziani/disabili e bisogni complessi, unificando le procedure sanitarie e sociali.
Caratteristiche principali del PUA:
Destinatari: Persone non autosufficienti, anziani, disabili, malati cronici, minori e loro caregiver.
Obiettivo: Ridurre i tempi di attesa e proporre un percorso di assistenza personalizzato (Progetto di Assistenza Individuale - PAI).
Accesso Semplificato: Luogo unico per ottenere informazioni, valutazioni dei bisogni (valutazione multidimensionale) e attivazione di servizi socio-sanitari integrati.
Approccio Integrato: Collaborazione tra infermieri, assistenti sociali, medici distrettuali e personale amministrativo.